fcb – Prof. Dr. Jürgen Moormann (59) hat die Concardis-Professur für Bank- und Prozessmanagement an der Frankfurt School of Finance & Management inne und ist dort Co-Head des Process Lab, eines Forschungscenters, das sich mit Fragestellungen des Prozessmanagements in der Finanzbranche beschäftigt (www.processlab.info). Francesco Pisani (31) ist Mitarbeiter im Transaction-Advisory-Services-Bereich von EY und zudem Doktorand am Process Lab. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Geschäftsmodelle im Kontext der Payment-Branche. Friedrich Holotiuk (27) ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und ebenfalls Doktorand am Process Lab. Er erforscht Einflüsse digitaler Technologien auf Unternehmen und die Entwicklung digitaler Geschäftsstrategien.Die Delphi-Studie der Frankfurt School of Finance & Management zu Blockchains, die erforscht, inwiefern diese Technologie die Zukunft des Zahlungsverkehrs verändern wird, ist Teil des “Cashless Payments in the Age of Mobility and Ubiquity”-Forschungsprogramms des Process Lab. Hierbei steht die Innovation hinsichtlich des Geschäftsmodells und der damit verbundenen Prozesse im Vordergrund. Darunter fallen wesentliche Entwicklungen im Zahlungsverkehr sowie relevante Trends im Retailbereich, die Entwicklung mittelfristiger Szenarien, die Bewertung von Wettbewerbern im Wertschöpfungsnetzwerk sowie die Ableitung von Konsequenzen für Zahlungsinstitute und neue Mobile-Payment-Anbieter.