ds Frankfurt – Rico Back, CEO von Royal Mail, musste gehen. Seine Zeit war um. Er wurde nicht rausgeschmissen, sondern rauskomplimentiert. Wie am 15. Mai angekündigt, gab Back mitten in der Coronakrise seinen Posten als CEO des Post- und Kurierdienstes auf. Er hatte wohl einen der härtesten Jobs in der britischen Industrie. Woran ist der gebürtige Deutsche gescheitert?Der Push-out Score des Forschungsdienstleisters Exechange (siehe Fußnote oben), der den Druck auf ausscheidende CEOs auf einer Skala von 0 bis 10 misst, zeigt einen Wert von 10 für Backs Abgang, was bedeutet, dass der 66-Jährige offenbar unter höchstem Stress gehen musste. Seine Aufgaben als CEO wurden vorübergehend von Chairman Keith Williams als interimistischer Executive Chair übernommen.Royal Mail erklärte, “der Board und Rico Back haben vereinbart”, dass Back zurücktritt. “Der Board und Rico Back haben vereinbart” – die Formulierung lässt darauf schließen, dass der Board und nicht Rico Back die Fäden zog. Backs Abgang erfolgt per sofort, seine Amtszeit als CEO ist mit zwei Jahren äußerst kurz, und die Ankündigung folgt auf einen Rückgang des Aktienkurses um 66 % seit seinem Amtsantritt. Das sind schon die ersten drei Punkte zum Push-out Score. Geduld verlorenVor allem der offiziell genannte Grund für den Führungswechsel ist ein Zeichen für Druck. Punkt 4. Royal Mail erklärte, dass nun Williams einspringt, “um Diskussionen mit Stakeholdern über ein beschleunigtes Tempo des Wandels im gesamten Unternehmen zu führen”. Das liest sich so, als hätte der Board die Geduld mit Back verloren. Die Umstände des Führungswechsels sind gelinde gesagt auch suboptimal. Punkt 5. Royal Mail kämpft seit der Einführung der Coronavirus-Sperre in Großbritannien am 23. März mit einem starken Rückgang des Briefvolumens. Back geriet unter Beschuss, weil er während des Coronavirus-Ausbruchs in seinem Wohnsitzland Schweiz blieb. Royal Mail wurde zudem von den Beschäftigten schwer kritisiert, die sagten, dass es an Handschuhen, Masken und Handdesinfektionsmitteln zum Schutz vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus mangele.Die Nachfolgeregelung wirft Fragen auf. Punkt 6. Ein ständiger Nachfolger ist nicht sofort verfügbar. Form und Sprache der Ankündigung ergeben die Punkte 7 und 8. In der Meldung von Royal Mail aus London erhält Back keine Anerkennung für konkrete und quantifizierte Erfolge und kein Wort des Bedauerns. Die Konstellation der Warnsignale lässt wenig Interpretationsspielraum und spricht klar dafür, dass Back unter allerhöchstem Abgangsdruck stand. Daher ist der Push-out Score nach den Regeln des Modells auf volle 10 Punkte zu erhöhen.In der Mitteilung erhält Back allerdings auch Lob, Dank und gute Wünsche. Ein Push-out Score von 10, ein ehrenvoller Abschied sowie ein formell freiwilliger Rücktritt schließen sich nämlich nicht aus. Man musste Back nicht rausschmeißen. Er ließ sich zur Tür hinaushelfen.