In seiner Rolle als Vorstandschef des Bankhauses Bauer ist Norbert Kistermann seit März 2015 zu einem Nischenplayer geworden, der es versteht, die unterschiedlichen Geschäftsbereiche des Instituts auf Wachstum auszurichten. Immerhin gilt es für ihn, die ursprüngliche DNA des Instituts, die im Private Banking liegt, um Factoring und Immobilienzwischenfinanzierung zu erweitern. Als gebürtiger Essener genießt der 57-jährige Banker das Vertrauen der Gesellschafter, vornehmlich aus dem Ruhrgebiet, die hinter der Eigentümer-Holding stehen. Bevor er zur Opta Data 2014 stieß, war Kistermann Vorstandsmitglied der Gallinat-Bank in Essen. Vorausgegangen war eine langjährige Karriere, die Kistermann unter anderem zu Dresdner Kleinwort oder zur ING BHF-Bank in Frankfurt geführt hatte.