Retail Banking

TSB schließt ein Viertel der Filialen

Die TSB Bank wird ihr Filialnetz 2022 um ein Viertel schrumpfen. Die Kundschaft agiert zunehmend digital. Mittlerweile finden bereits 90% aller Gesprächstermine für Hypotheken per Video-Banking statt.

TSB schließt ein Viertel der Filialen

hip London

Die TSB Bank wird im kommenden Jahr rund ein Viertel ihrer Niederlassungen in Großbritannien schließen. Wie die Tochter von Banco Sabadell mitteilt, geht es um 70 Filialen. Das Institut werde aber weiterhin über das landesweit siebtgrößte Filialnetz mit 220 Niederlassungen verfügen. In den vergangenen Jahren sei die Nutzung der Filialen zurückgegangen. Seit Januar 2019 sinke die Zahl der dort abgewickelten Transaktionen, und es gebe keine Hoffnung darauf, dass sich die Zahl der Transaktionen wieder auf das vor der Pandemie erreichte Niveau erhole. Mittlerweile wickelten die Kunden 90% der Transaktionen digital ab. Geht es um Hypotheken für Wohnimmobilien, fänden 90% aller Gesprächstermine per Video-Banking statt. Allen betroffenen Mitarbeitern werde die Möglichkeit angeboten, auf eine andere Stelle innerhalb der Bank zu wechseln.