Meldungen über Produktverunreinigungen kann kein Unternehmen brauchen. Erst recht nicht, wenn es um Lebensmittel geht. Nun hat der Berliner Kochboxenanbieter Hellofresh mit solch einem Vorfall zu tun, und zwar ausgerechnet im wichtigen US-Markt, der gut die Hälfte des Geschäfts stellt. Laut der amerikanischen Lebensmittelaufsicht könnten bestimmte Hackfleisch-Packungen in Hellofresh-Boxen mit Kolibakterien verunreinigt sein. Kunden sollten die im Juli ausgelieferten Chargen wegwerfen, sofern sie noch in ihrer Kühltruhe lagern. Auf einen Rückruf verzichtet die Behörde, da die betroffenen Boxen nicht mehr im Handel sind. Das spricht dafür, dass es sich um eine kleinere Sache handelt. Hellofresh versichert, dass nur ein sehr kleiner Teil der Kunden in den USA betroffen sei, und der Aktienkurs hat sich nach erstem Schreck wieder erholt. Dennoch schürt der Vorfall Zweifel an Qualitätskon­trolle und Produktverlässlichkeit. Der potenzielle Imageschaden kann weit über den aktuellen Vorfall hinausragen.