Verbraucherschutz

Hier finden Sie alle Informationen zum Thema Verbraucherschutz.

Merck droht Ärger in Frankreich

Der Darmstädter Pharmakonzern muss sich in Frankreich einem Untersuchungsverfahren wegen möglicherweise irreführender Informationen über sein Schilddrüsenmedikament Levothyrox unterziehen.
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Wegen Schilddrüsenmittel

EU-Krypto-Verordnung auf der Zielgeraden

Mit der Einführung eines vollharmonisierten Aufsichtsregimes für Kryptowerte möchte die EU den Verbraucherschutz stärken und die Attraktivität des europäischen Markts steigern.
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MiCAR

Onlinehändler und ihr Problem mit den Retouren

Vor allem im Modegeschäft schicken Kunden viele Pakete wieder zurück. Die Kosten dafür tragen in den meisten Fällen die Verkäufer. Welchen Umfang die Retouren haben und was Onlinehändler dagegen tun.
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E-Commerce
von Helmut Kipp

Ärger mit Restschuld­versicherungen kein deutsches Phänomen

Die EIOPA hat in ihrer Veröffentlichung die Restschuldversicherung nicht grundsätzlich in Frage gestellt, sondern die verschiedenen Vorteile von RSV-Produkten anerkannt. Al­lerdings habe die Überprüfung des Marktes erhebliche Risiken für die Verbraucher aufgedeckt.
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EIOPA

Verwahrentgelt auf dem Prüfstand

Die meisten Banken haben die Negativzinsen wieder abgeschafft – doch die Praxis wird Gerichte noch lange beschäftigen. Am Montag prüft das Landgericht Frankfurt das Verwahrentgelt der Commerzbank.
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Commerzbank
von Jan Schrader

Verbraucherschützer prüfen Stabilität der Versicherer

Der Bund der Versicherten (BdV) und Better Finance haben ausgewählte europäische Lebensversicherer untersucht. Deutsche Lebensversicherer sind auf den Zinsanstieg vorbereitet.
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Lebensversicherungen

Der nächste Albtraum

Das Flugchaos in diesem Sommer haben Verbraucherschützer zum Anlass genommen, erneut die Abschaffung der Vorkasse bei Airlines zu fordern.
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Vorkasse

Im Boot mit den Verbraucherschützern

In der Diskussion um PSD2 stehen die Banken nach eigener Einschätzung in vielen Punkten beim Datenschutz auf der Seite der Verbraucherschützer.
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Zahlungsdienstrichtlinie
von Wolf Brandes

Initiative gegen Vorkasse bei Flügen

Geht es nach dem Willen der Verbraucherschützer, müssen Flugpassagiere künftig nicht mehr gleich bei der Buchung den vollen Ticketpreis bezahlen.
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Airlines

„Kredit­institute nutzen Lücken aus“

Die Zahlungsdiensterichtlinie reguliert Zahlungsdienstleister wie Banken in der Europäischen Union. Jetzt geht es um eine Überprüfung. Dorothea Mohn vom Verbraucherzentrale Bundesverband fordert von Banken mehr Sicherheit bei Zahlungen und mehr Datenschutz.
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Dorothea Mohn, Verbraucherzentrale Bundesverband

Senioren stehen im Fokus der Aufsicht

Die Aufsichtsbehörde BaFin hat einen Ratgeber zum Thema „Geld anlegen im Ruhestand“ herausgebracht. Darin finden sich viele bekannte Ratschläge.
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Anlegerschutz

Verbraucherschützer kritisieren Kontodienste

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) hat in einer Erhebung Mängel bei Kontoinformationsdiensten festgestellt. Kritisch zu sehen sei der Zugriff der Dienstleister auf sensible Daten.
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Kontoinformationsdienste

Verbraucher­schützer Axel Kleinlein gibt BdV-Chefposten auf

Nach elf Jahren als Sprecher des Bundes der Versicherten hat Axel Kleinlein sein Ausscheiden angekündigt. Der streitbare Mathematiker will sich selbständig machen.
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Lobbyverbände

Die Konkurrenz ist unfair . . .

In einer Umfrage von Auxmoney kommen die Banken in Sachen Kreditvergabe äußerst schlecht weg. Die Kreditplattform hat natürlich für diesen Missstand eine Lösung parat.
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Verbraucherkredite
von Wolf Brandes

Aufsicht widmet sich Visa und Mastercard

Die britische Aufsicht wird die Gebühren von Mastercard und Visa unter die Lupe nehmen. Sie legten deutlich zu. Im grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr haben sie sich seit dem Brexit verfünffacht.
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Kreditkartengebühren
von Andreas Hippin

Verwerfungen im Kryptomarkt und Flanken im juristischen System

Kryptounternehmen bringen immer mehr Marktkapitalisierung auf die Waage, agieren bislang aber weitgehend unreguliert. Die EU adressiert das als Problem und versucht, die Zügel enger zu ziehen.
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Kryptowährungen
von Sven Schelo

EU-Kommission stärkt Online-Schutz

Verbraucher sollen beim Kauf von Finanzdienstleistungen im Internet wie Versicherungen besser geschützt werden. Sie sollen einfacher von ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht Gebrauch machen können.
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Finanzdienstleistungen

Neues EU-Urteil zu Franken-Krediten

Auf Schweizer Franken lautende Fremdwährungskredite in Polen und Ungarn beschäftigen erneut den EU-Gerichtshof. Er präzisiert in seinem jüngsten Urteil, was oberste nationale Gerichte tun können, um das vertragliche Gleichgewicht zwischen den Vertragsparteien wiederherzustellen - und was nicht.
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EU-Gerichtshof
von Detlef Fechtner

Verhandlung um Negativzins im September

Bereits im vergangenen November hat die Verbraucherzentrale Hamburg die Commerzbank wegen negativer Zinsen auf Sparkonten verklagt. Jetzt hat das Landgericht einen Verhandlungstermin festgesetzt.
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Commerzbank
von Anna Sleegers

Eine Black Box im Schein­werferlicht

Selten schien so viel Konsens: Die Auskunftei Schufa soll transparenter werden. Eine Black Box ist derzeit aber nicht nur die Berechnung der Kredit-Scores, sondern auch die Entwicklung des Aktionariats.
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Auskunfteien
von Bernd Neubacher

EIOPA warnt vor Risiken für Verbraucher

Die Pandemie hat sich in vielen Bereichen des Wirtschaftslebens als Katalysator der Digitalisierung erwiesen. Dies birgt nach Ansicht der Versicherungsaufsicht neue Risiken für Verbraucher.
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Digitalisierung
von Anna Sleegers

Finger weg von Anleger­schutz­klagen

Die Finanzaufsichtsbehörde hat im Fall Wirecard ein jämmerliches Bild abgegeben. Hoffnung auf Schadenersatz von der BaFin sollten sich Privatanleger gleichwohl abschminken.
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Wertberichtigt
von Anna Sleegers

Verbraucherschützer verklagen Commerzbank

In dem Versuch, Negativzinsen auf ihre Kunden abzuwälzen, ist die Commerzbank aus Sicht der Verbraucherzentrale Hamburg zu weit gegangen. Sie reichte Klage beim Landgericht Frankfurt ein.
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Negativzinsen
von Anna Sleegers

BaFin strukturiert Abteilung für Verbraucher­schutz neu

Mit einer organisatorischen Neuaufstellung will die BaFin den Verbraucherschutz stärken. Die neue Struktur folgt auf die Berufung eines Anleger- und Verbraucherschutzbeauftragten im Juli.
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Ausbau
von Tobias Fischer
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